旅行社經營管理章節(jié)練習(2019.07.27)

來源：考試資料網

1 國內、國際機票的有效期為（）

2 旅游經銷商包括（）。

3 當旅游市場供求關系與旅行社產品價格經常發(fā)生波動時，旅行社往往采取的定價目標是（）

4 當旅行社的新特產品投放市場的初期階段，采取的價格策略一般為（）

5.問答題簡述旅行社產品的特點。

（1）綜合性；
（2）不可感知性；
（3）不可分離性；
（4）不可儲存性；
（5）易波動性。

6 在處理旅游投訴時，旅行社應該注（）。

7.問答題若條件都已知（門票：東湖40元、黃鶴樓50元、歸元寺10元；住宿：80元/人天），根據所學內容給出一份報價。（其他未列出的條件可以由學生自行假設費用）

參考答案：門票：東湖（40元）＋黃鶴樓（50元）＋歸元寺（10元）＝100元/人
住宿：80元/人天×2天=160元

8.判斷題旅游代理商的收入主要來自被代理旅行社所支付的傭金。

9 在旅行社對細分市場的結構性吸引力分析中，不包括（）。

10 計調行程敘述報價包括（）。