郵政通信管理章節(jié)練習(xí)(2019.12.16)
來源:考試資料網(wǎng)2.問答題郵政經(jīng)營的劣勢是什么?
參考答案:
(1)體制機制影響和制約郵政企業(yè)市場競爭力
(2)產(chǎn)品服務(wù)體系與市場競爭不適應(yīng)
(3)郵政企業(yè)核心競爭力,存在瓶頸制約
4.問答題簡答包裹的收寄手續(xù)。
5.名詞解釋期報
參考答案:除日服以外的其他報紙統(tǒng)稱為期報。
參考答案:條碼掃描設(shè)備接入提高了速度,降低了錯誤發(fā)生率;客戶查詢郵件簡單省時;減少大量人力勞動;操作方便快捷。
9.問答題簡述包裹業(yè)務(wù)的收寄流程。
參考答案:
(1)接收驗視、預(yù)稱重、發(fā)單
(2)封裝、驗視
(3)稱重、錄入、打印
(4)貼單、蓋戳
(5)收費、給據(jù)
(6)復(fù)核、封發(fā)
參考答案:沈陽;武漢;成都;西安