郵政通信管理章節(jié)練習(xí)(2020.03.05)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：如果公司關(guān)心自己的員工，他們就能為客戶提供高品質(zhì)的服務(wù)，而滿意度高的客戶能帶給公司更多的業(yè)務(wù)，從而帶來效益。這份效益又分...
參考答案：網(wǎng)點(diǎn)是指辦理報(bào)刊收訂退訂改既不退款零售，要數(shù)繳款驗(yàn)單分發(fā)和投遞業(yè)務(wù)的郵政網(wǎng)點(diǎn)。
參考答案：（1）持續(xù)提高單位客戶訂票量占比，使之達(dá)到基本與個人客戶持平
（2）優(yōu)化渠道結(jié)構(gòu)，確保直銷為主
（3...
參考答案：

（1）開箱取信
（2）理信
（3）銷票
（4）統(tǒng)計(jì)業(yè)務(wù)量（補(bǔ)錄入信息）
（5）按規(guī)定頻次封發(fā)郵件