列車長/值班員(哈爾濱客運段)章節(jié)練習(xí)(2020.03.05)

來源：考試資料網(wǎng)

1 發(fā)生鐵路旅客人身傷害事故時，收集不少于（）同行人或見證人的證言和有關(guān)證據(jù)。

2 承運人：與（）或托運人簽有運輸合同的鐵路運輸企業(yè)

3.判斷題車票票據(jù)必須放在票箱票柜內(nèi)，出入票后應(yīng)及時加鎖，（）

4 每一成人旅客可免費攜帶一名身高不足1.2米的兒童，超過一名時，超過的人數(shù)應(yīng)買（）

5 不組織召開月度安全分析會和季度安委會（考核黨政正職），管理人員（）。

6.判斷題《鐵路旅客運輸管理規(guī)則》各級客調(diào)指揮運輸生產(chǎn)的指示以調(diào)度命令形式下達。

7 《客規(guī)》規(guī)定：車票票價為旅客（）的適用票價。

8 補票人員單獨攜帶票款、票據(jù)、補票機在車下行走或出場立崗；折返站將票據(jù)、票款帶出站外（動車組除外）或終到后攜帶票據(jù)、票款離崗?fù)顺私o予責(zé)任人（）考核。

9 《鐵路互聯(lián)網(wǎng)售票暫行辦法》旅客在12306.cn網(wǎng)站購票后，尚未換取紙質(zhì)車票的，可以在12306.cn網(wǎng)站辦理鐵路電子客票改簽、退票手續(xù)，但不晚于開車前（）小時。

10 乘務(wù)員未履行工作職責(zé)，旅客提出后仍未整改的，積分分值為（）分。