中國(guó)聯(lián)通考試章節(jié)練習(xí)(2020.04.17)

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1 影響客服中心服務(wù)水平的因素有（）

2 用戶無(wú)法發(fā)送短信，提示“發(fā)送失敗”，一般是什么原因?qū)е拢ǎ?/a>

3 客戶中心列表頁(yè)目前支持根據(jù)（）模糊搜索。

4 營(yíng)業(yè)廳在當(dāng)日完成日清日結(jié)工作后，定期將以下哪些紙質(zhì)或電子憑證提交二級(jí)稽核人員？（）

5 下列針對(duì)聯(lián)通友商企業(yè)商務(wù)通系列產(chǎn)品的說(shuō)法，正確的是（）

6 GSM基站沒(méi)有開跳頻，要求C/I比為（）

7 暢爽冰激凌5G套餐副卡不可以共享主卡的？（）

8 A、B兩個(gè)小靈通辦理了親情號(hào)碼業(yè)務(wù)，A用戶電話轉(zhuǎn)移到一移動(dòng)公司的手機(jī)上，當(dāng)B給A打電話，手機(jī)接聽，A、B收費(fèi)情況是什么（）

9.判斷題一卡充只能對(duì)歸屬地用戶進(jìn)行充值。