00153質(zhì)量管理(一)章節(jié)練習(2020.04.18)

來源：考試資料網(wǎng)

1 標準化的內(nèi)容主要有（）

2 在達到標準化的過程中通常采用的方式方法有（）

3 企業(yè)及其行為方式也正在發(fā)生或?qū)⒁l(fā)生各種深刻的變化。從企業(yè)的目標來看，將從以往單純的“股東利益最大化”目標轉(zhuǎn)向綜合考慮各方利益的（）目標。

4 朱蘭博士指出，組織有兩種方式的良性改變：一種是通過改進“產(chǎn)品特性”進而增進顧客滿意的改變，另一種則是通過降低（）來減少慢性浪費和消除顧客不滿的改變。

5 質(zhì)量特性可分為（）

6 在現(xiàn)代的采購觀點中，供應商與買主間的關(guān)系是（）

7 在供應策略模型中，戰(zhàn)略性采購大有作為的象限是（）

8 我國已頒布的產(chǎn)品質(zhì)量認證標志有（）

9 戴明強調(diào)質(zhì)量改進要著力于減少設(shè)計和制造過程中的（），認為它是不良質(zhì)量的罪魁禍首。

10 企業(yè)關(guān)注的焦點是（）