勞動關(guān)系協(xié)調(diào)師(二級)章節(jié)練習(xí)(2020.04.21)

來源：考試資料網(wǎng)
參考答案：

1、充分準(zhǔn)備，有效開始。
2、建立信任，真誠溝通。
3、循序漸進(jìn)，感同身受。
4、刨根問底，巧妙提問。
5、改善關(guān)系，維護(hù)形象。

參考答案：（1）勞動紀(jì)律
勞動紀(jì)律是勞動者在勞動過程中必須遵守的勞動規(guī)則和秩序，它是保證勞動者按照規(guī)定的時間、質(zhì)量、程序...
8.名詞解釋員工
參考答案：

指在就業(yè)組織中，本身不具有基本經(jīng)營決策權(quán)力并從屬于這種決策權(quán)力的工作者。