95598調(diào)考95598調(diào)考題庫(kù)(案例)問(wèn)答題每日一練(2019.01.25)

事件過(guò)程：某商業(yè)門店客戶拖欠兩個(gè)月電費(fèi)共計(jì)2000元，催費(fèi)人員給該客戶下達(dá)了電費(fèi)催交通知單，兩日后，催費(fèi)人員見(jiàn)該客戶仍未交納電費(fèi)，便對(duì)其實(shí)施了停電?？蛻綦S即交清電費(fèi)，要求給其送電。但催費(fèi)人員以沒(méi)時(shí)間為由拒絕送電。該門店負(fù)責(zé)人撥打95598供電服務(wù)熱線進(jìn)行投訴。
對(duì)這一事件暴露出的問(wèn)題提出改進(jìn)建議。