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燃氣管道客服員(高級)判斷題每日一練(2019.03.21)
來源:考試資料網(wǎng)
1.判斷題
當事人對合同是否成立存在爭議,人民法院能夠確定當事人名稱或者姓名、標的和數(shù)量的,一般應(yīng)當認定合同不成立。但法律另有規(guī)定或者當事人另有約定的除外。
參考答案:
錯誤
2.判斷題
在公司內(nèi)部刊物上設(shè)立“有問必答”欄目,鼓勵員工提出自己的疑問,是運用了交互式分析法。
參考答案:
正確
3.判斷題
發(fā)生室內(nèi)燃氣泄漏引發(fā)燃爆時,輕傷者可用溫水對受傷部位進行局部沖淋或浸泡,起到減少損害和減輕疼痛的作用。
參考答案:
錯誤
4.判斷題
呼叫中心的常見業(yè)務(wù)是呼入和呼出業(yè)務(wù)。
參考答案:
正確
5.判斷題
燃氣經(jīng)營企業(yè)應(yīng)建立與其供氣規(guī)模、用戶數(shù)量相適應(yīng)、可持續(xù)改進的服務(wù)規(guī)范體系,滿足用戶的服務(wù)需求。
參考答案:
正確