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燃氣管道客服員(高級)判斷題每日一練(2019.04.20)

來源：考試資料網

1.判斷題正輪法排班能讓員工的休息時間最長。

參考答案：錯誤

2.判斷題倒班工作造成生物鐘紊亂，但不會造成客服員工作壓力。

參考答案：錯誤

3.判斷題每一次違章作業(yè)一定會造成人員傷害和設備異常。

參考答案：錯誤

4.判斷題資源效率是座席員績效評估項目。

參考答案：錯誤

5.判斷題面對工作壓力，客服員應尋求可以幫助自己緩解壓力的資源，這些資源一般來自個體、物質、社會三個角度。

參考答案：正確