高級通信信息業(yè)務員多項選擇題每日一練(2019.03.27)

來源：考試資料網(wǎng)

1 計算機的軟故障分為（）三種。

2 有效處理投訴的方法與步驟包括（）。

3 認證中心是受法律承認的權(quán)威機構(gòu)，負責發(fā)放和管理電子證書，使網(wǎng)上交易的各方能互相確認身份。電子證書是一個包含證書持有人、（）、有效期、發(fā)證單位的電子簽名等內(nèi)容的數(shù)字文件。

4 計算機網(wǎng)絡由（）兩部分組成。

5 《中華人民共和國郵政法》規(guī)定郵政企業(yè)經(jīng)營的業(yè)務有（）；郵票發(fā)行以及集郵票品制作、銷售；國內(nèi)報刊、圖書等出版物發(fā)行以及國家規(guī)定的其他業(yè)務。