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章節(jié)練習(xí)
中級(jí)運(yùn)輸經(jīng)濟(jì)鐵路運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量多項(xiàng)選擇題每日一練(2019.05.10)
來源:考試資料網(wǎng)
1
服務(wù)質(zhì)量問題可以分為()。
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2
質(zhì)量成本的分類方法包括()。
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3
實(shí)施CI戰(zhàn)略,樹立運(yùn)輸企業(yè)良好的企業(yè)形象應(yīng)注重()方面的管理。
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4
對(duì)許多人來說,在一些情況下,決定購買行為的決定因素是()。
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5
對(duì)運(yùn)輸企業(yè)來說,“可靠性”具體體現(xiàn)在()。
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