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每日一練
章節(jié)練習
中國電信VIP客戶服務經(jīng)理認證考試多項選擇題每日一練(2019.10.16)
來源：考試資料網(wǎng)
1
收集客戶信息內(nèi)容有哪些（）
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2
《中國電信移動客戶全生命周期管理規(guī)范》中，哪類客戶需要提供停機前提醒（）
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3
下列屬于異議處理中不良習慣的有（）
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4
向用戶提問正確的做法是（）
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5
在對客戶進行融合業(yè)務推介時，首先要做的事是什么（）
點擊查看答案&解析
