酒店信息化管理單項(xiàng)選擇題每日一練(2020.06.07)

來源：考試資料網(wǎng)

1 顧客聯(lián)系方式（Communication）信息應(yīng)存儲在PMS哪個(gè)模塊中（）

2 從內(nèi)部管理角度，酒店團(tuán)隊(duì)與散客的劃分依據(jù)是（）

3 酒店收款方式中，許多支付方式借用了PMS中應(yīng)收賬款功能，除了（）

4 某酒店周圍開設(shè)了一家新的酒店，經(jīng)過酒店管理層和業(yè)主討論，將其納入競爭酒店群。該競爭對手業(yè)務(wù)處于孕育期，經(jīng)營指標(biāo)較差，這樣的操作會導(dǎo)致酒店RGI指標(biāo)如何變化（）

5 客房管理是酒店房務(wù)管理的重要內(nèi)容，在酒店信息系統(tǒng)中，該功能通常包含在（）中。