多項(xiàng)選擇題飯店客房管理是一種系統(tǒng)管理,要做到()。
A.逐級(jí)授權(quán)
B.分層管理
C.職責(zé)和權(quán)限制度化
D.因人設(shè)崗
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
1.多項(xiàng)選擇題酒店布草的使用標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.潔白無(wú)發(fā)黑、無(wú)染色、無(wú)褪色
B.無(wú)殘留異味
C.柔軟無(wú)發(fā)硬
D.無(wú)脫邊、無(wú)破損
2.多項(xiàng)選擇題客房部早上開晨會(huì),主要內(nèi)容包括()。
A.重要事情回顧
B.工作任務(wù)分配
C.培訓(xùn)
D.批評(píng)
3.多項(xiàng)選擇題酒店客房部服務(wù)模式有()。
A.樓層服務(wù)臺(tái)模式
B.客房服務(wù)中心
C.管家模式
D.行政樓層模式
4.多項(xiàng)選擇題高檔酒店客房部的服務(wù)項(xiàng)目有()。
A.洗衣服務(wù)
B.物品租借服務(wù)
C.小冰箱服務(wù)
D.管家服務(wù)
5.多項(xiàng)選擇題客房?jī)?chǔ)存空間包含的設(shè)備有()。
A.行李架
B.壁櫥
C.酒柜
D.電視柜
最新試題
秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量,交由()調(diào)查。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
下列打蠟機(jī),使用最廣泛的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
如果吸塵器不是干濕兩用機(jī),則不能用來(lái)吸()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
業(yè)內(nèi)人士把客房比喻為“易壞性最大的商品”“只有24小時(shí)壽命的商品”,是因?yàn)椋ǎ?/p>
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
服務(wù)的好壞,很大程度上取決于()的素質(zhì)與經(jīng)驗(yàn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,飯店不常備的租借物品有()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
領(lǐng)班對(duì)樓層飲料柜進(jìn)行盤點(diǎn)的時(shí)間是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題