多項(xiàng)選擇題酒店布草的使用標(biāo)準(zhǔn)是()。
A.潔白無(wú)發(fā)黑、無(wú)染色、無(wú)褪色
B.無(wú)殘留異味
C.柔軟無(wú)發(fā)硬
D.無(wú)脫邊、無(wú)破損
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1.多項(xiàng)選擇題客房部早上開晨會(huì),主要內(nèi)容包括()。
A.重要事情回顧
B.工作任務(wù)分配
C.培訓(xùn)
D.批評(píng)
2.多項(xiàng)選擇題酒店客房部服務(wù)模式有()。
A.樓層服務(wù)臺(tái)模式
B.客房服務(wù)中心
C.管家模式
D.行政樓層模式
3.多項(xiàng)選擇題高檔酒店客房部的服務(wù)項(xiàng)目有()。
A.洗衣服務(wù)
B.物品租借服務(wù)
C.小冰箱服務(wù)
D.管家服務(wù)
4.多項(xiàng)選擇題客房?jī)?chǔ)存空間包含的設(shè)備有()。
A.行李架
B.壁櫥
C.酒柜
D.電視柜
5.多項(xiàng)選擇題飯店公共區(qū)域配備的常規(guī)清潔器具有哪些?()
A.抹布
B.百潔布
C.塵推
D.玻璃刮
最新試題
()主要用于金屬除銹,中和堿性劑清除木質(zhì)表面附著的污漬。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
團(tuán)隊(duì)客人離店前()分鐘,服務(wù)員查核該團(tuán)隊(duì)所有客房?jī)?nèi)的小酒吧。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
電梯按鈕需()擦拭消毒,如有故障及時(shí)維修。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
常住客人如果是家庭居住對(duì)()的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
用干布或雞毛撣子撣灰塵,不能用水擦洗的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
屬于化學(xué)法清潔污垢的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在對(duì)客服務(wù)中,()服務(wù)容易引起客人的投訴。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
聚氯乙烯塑料墻紙具有()的特點(diǎn),可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是()
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題