A.合作
B.拖延
C.競爭
D.回避
E.第三方仲裁

A.沖突是分歧的表面化
B.沖突的行為主體可以是個人、群體或組織
C.沖突的實質是試圖阻止對方達成目標或設法排除自己達成目標過程中的障礙
D.沖突是矛盾的一種表現(xiàn)形式，是被人們知覺到的一種目標、觀念或行為上的矛盾狀態(tài)
E.沖突包括一個人的內部心理矛盾、人與人之間的爭論，以至階級、政黨、國家、民族或集團之間的斗爭，甚至戰(zhàn)爭

A.高士氣，高生產(chǎn)率
B.高士氣，低生產(chǎn)率
C.低士氣，高生產(chǎn)率
D.士氣低，生產(chǎn)率也低
E.士氣和生產(chǎn)率么什么關系

A.群體目標
B.群體規(guī)范
C.群體凝聚力
D.情感
E.成員個性

A.工作業(yè)績高
B.民主氣氛好，關系和諧
C.成員愿意參加團體活動
D.維護群體的利益和榮譽
E.有較強的歸屬感、尊嚴感、自豪感