經營理念由三個相互依賴的系統組成的交集，這三個系統分別為（）。

提高服務柔性是獲取競爭優(yōu)勢的關鍵。

運營能力規(guī)劃堅持的原則是盡可能使規(guī)模報酬遞增，至少保持規(guī)模報酬不變，避免規(guī)模報酬遞減。（）

短期改變內部資源和能力調整運營能力的方式是（）

重心法是一種選擇分銷中心的位置，從而使運輸成本或運輸時間降至最低的方法。

下列哪項不屬于制造業(yè)選址的經濟因素？（）

自我管理的第一步是（）

可以從以下幾個方面來分析客戶對企業(yè)的價值（）。

工藝專業(yè)化布置的優(yōu)點在于縮短運輸路線、減少停放、縮短生產（服務）周期、減少在制品數量、便于管理和控制。（）

進行遠程作業(yè)，利用網絡化信息系統提供的支持，許多工作可以實行遠程作業(yè)，建立虛擬辦公室。這是柔性作業(yè)中的（）