通達金屬鍍膜廠設備購決策
通達金屬鍍膜廠是一家校辦科技企業(yè),專門為汽車、摩托車生產(chǎn)廠提供各種缸套表面化學鍍鎳的加工業(yè)務。在國內(nèi)的同行業(yè)中,因該廠的同行業(yè)中,因該廠的化學鍍鎳工藝一直處于技術(shù)領(lǐng)先水平,故其產(chǎn)值連年攀升,企業(yè)規(guī)模拾級而上。
面對如日東升的經(jīng)營局面,該廠的張廠長沒有盲目樂觀。他已發(fā)現(xiàn),隨著業(yè)務量的大幅增長,生產(chǎn)中出現(xiàn)了某些急待解決的問題。
化學鍍鎳是指在工件表面利用化學方法鍍上一層鎳保護膜,以提高其表面硬度,增強耐磨性。其主要工藝流程為清洗和化學鍍。所謂清洗,是在化學鍍之前,將工作表面的各種雜質(zhì)、污物等處理干凈。這道工序的質(zhì)量,不僅影響化學鍍的效果,并最終影響到鍍件的質(zhì)量。目前,該廠的清洗工藝一直采用手工操作。這種清洗方法,在產(chǎn)量較少的情況下,還能保證鍍件的質(zhì)量。但隨著生產(chǎn)任務的增大,其弊端就逐漸顯露出來,一個突出的問題的鍍件的廢品率急劇上升。該廠上年的鍍件廢品率達5%,遠高于往年。
高廢品率造成了兩個后果:其一,增大了生產(chǎn)成本。廠財務科提供的報表顯示,該廠上年承接的加工量為 5萬件,化學鍍鎳生產(chǎn)成本中的固定成要來10萬元/年,與往年基本相同,而變動成本卻從往年的15元/件上升為20元/件。其二,廢品率高居不下已影響到企業(yè)的聲譽。業(yè)務科 王科長就聽到過個別用戶的不滿之詞。
張廠長提出“用設備清洗代替手工清洗”的動議,以解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的這些問題。為慎重做出決策,他派人向有關(guān)生產(chǎn)清洗設備的廠家進行咨詢,并就用成本等問題進行了計算,隨后召集廠務會議進行論證。
在會上,張廠長首先通報了有關(guān)設備情況??晒┻x擇的設備有全自動清洗和半自動清洗兩種類型,它們均能保證清洗質(zhì)量,并能使變動成本大幅度下降。若采用半自動清洗設備,單件變動成本可下降為10元/件;而采用全自動清洗設備,則單件變動成本可降為5元/件。但是,兩種清洗設備的采購費用都很高。兩種清洗設備的采購費用都很高。如果采用半自動清洗設備,每年的固定成本將達到40萬元;而采用全自動清洗設備,則年固定成本將高達100萬元。
業(yè)務科王科長堅決主張用全自動清洗設備代替手工操作。他認為,在未來的若干年內(nèi),我國的汽車、摩托車行業(yè)的將會有一個長足的發(fā)展,因而企業(yè)所從事業(yè)務的前景樂觀。企業(yè)要占領(lǐng)這個潛的市場,必須提前做好準備,所以希望盡快早采用全自動清洗設備,他預測,1999年的加工量將會達到10萬件左右;再經(jīng)努力,從2000年起,每年可拿15萬件的加工定單。
技術(shù)科趙科長指出,雖然應該用設備清洗代替手工清洗,以保證產(chǎn)品質(zhì)量,但是,市場形勢是千變?nèi)f化的,這項采購計劃幾乎用掉我廠數(shù)年的全部積累,應慎之又慎。目前,企業(yè)的經(jīng)營形勢之所好,主要是擁有獨到的化學鍍鎳技術(shù)。在異常激烈的市場競爭中,一旦化學鍍鎳技術(shù)失去領(lǐng)先地位,再好的鍍前的清洗設備也沒有用。所以,企業(yè)應把有限的資金主要用于新技術(shù)的研制開發(fā)上,才能在市場競爭中立于不敗之地。
生產(chǎn)科李科長基本同意以設備代替手工清洗。但他認為應采半自動清洗設備,主要是其通用性較好,萬一缸套市場出現(xiàn)不利局面,企業(yè)可以順利轉(zhuǎn)產(chǎn)用于其他清洗作業(yè),不致使企業(yè)過于被動。
張廠長覺得大家的意見都有些道理,而他又該如何做出決策呢?
根據(jù)案例所提供的情況,請回答下列問題:
A.王科長
B.李科長
C.王、李意見均不可采納,仍應采用手工清洗工藝
D.經(jīng)過觀察,再作定奪
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A.管理萬能論是正確的
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D.現(xiàn)實是兩種觀點的綜合,但管理者有可能影響他的文化與環(huán)境
A.組織的政治和法律環(huán)境
B.組織的經(jīng)濟環(huán)境
C.組織的社會文化環(huán)境
D.這是管理者的一種習慣性思維與環(huán)境因素無關(guān)
A.生產(chǎn)效率大幅度提高
B.產(chǎn)效率大幅降低
C.生產(chǎn)效率有所提高,但提高的幅度不大
D.無法確定
A.控制工作應當避免目標扭曲
B.控制應當突出重點,強調(diào)例外
C.控制應同計劃組織相適應
D.控制目標應簡明適用
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