由營銷因素造成的客戶流失包括（）。

簡述失望流失客戶的挽救策略。

營銷因素造成的客戶流失有哪些？

用“是的……如果”的句法應對客戶異議的方法是（）。

車輛整體報價中的價格包括（）。

由銷售時遺留的問題產(chǎn)生的客戶不滿與投訴包括（）。

一般情況下遠期經(jīng)濟效益時間定為（）。

現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務。

銷售員交車后要致電客戶進行電話回訪或親訪，郵寄“感謝信”和照片給客戶。

簡述親情關(guān)系法開發(fā)潛在客戶的優(yōu)點及適用條件。