車輛整體報價中的價格包括（）。

由營銷因素造成的客戶流失包括（）。

汽車銷售人員用簡單的專業(yè)語言將與顧客談?wù)摰脑掝}進行小結(jié)，這種核查的方法是（）。

營銷因素造成的客戶流失有哪些？

汽車服務(wù)企業(yè)應(yīng)如何利用APP工具開發(fā)潛在客戶？

企業(yè)（）的利潤來源于20%老客戶的重復(fù)購買。

售后跟蹤的意義主要表現(xiàn)在（）。

簡述失望流失客戶的挽救策略。

現(xiàn)代汽車市場競爭中，客戶認(rèn)為最重要的影響因素不是價格，也不是技術(shù)而是售后服務(wù)。

對顧客流失率的正確表示是（）。