正確使用稱謂禮節(jié)必須避免（）、（）、（）、（）。

督查工作的基本原則是（），（），（），（）。

工作計劃一般分為（）表、（）表、（）表、（）表。

會后的事務工作包括（）、（）、（）、（）。

文書處理工作具有（）、（）、（）、（）等特點。

督查工作的程序大體上有（）、（）、（）、（）等環(huán)節(jié)。

文書處理的內容和基本任務包括（）、（）、（）。

在公文處理中，簽收要對照文件投遞清單或送文登記簿認真清點，做到（）；（）；（）；（）。

按公開程度劃分行政接待可分為（）、（）、（）。

通訊工作的基本要求是（）、（）、（）、（）。