多項選擇題調(diào)整服務能力的策略包括()
A.進行有效的人員班次排序
B.對組織結(jié)構(gòu)、服務流程進行重組
C.雇傭和培養(yǎng)多技能的員工
D.利用臨時工或兼職人員
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1.多項選擇題MRP的發(fā)展階段包括()
A.開環(huán)MRP
B.閉環(huán)MRP
C.制造資源計劃
D.ERP
2.多項選擇題綜合計劃的基本策略包括()
A.追逐策略
B.均衡策略
C.穩(wěn)定的勞動力水平--可變勞動時間
D.混合策略
3.單項選擇題利用柔性的人員班次安排或者加班改變工作時數(shù),從而改變產(chǎn)量,使產(chǎn)量與訂單數(shù)量相匹配,這個策略是()
A.追逐策路
B.均衡策略
C.穩(wěn)定的勞動力水平可變勞動時間
D.混合策略
4.單項選擇題下列那項不屬于主生產(chǎn)計劃的內(nèi)涵()
A.綜合計劃于主生產(chǎn)計劃
B.可承諾量
C.主生產(chǎn)計劃的時界
D.主生產(chǎn)計劃的輸入
5.單項選擇題某些庫存商品,如空調(diào)、日歷、水果等,屬于()
A.周期性庫存
B.季節(jié)性庫存
C.安全庫存
D.周轉(zhuǎn)庫存
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服務設計的第一大特性是多維性。
題型:判斷題
質(zhì)量管理三元論的核心是不斷改進質(zhì)量。
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運營管理的歷史演變,經(jīng)歷了()
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所謂的“服務設計+”就是“服務設計+各行各業(yè)”。
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一定時期不間歇地生產(chǎn)一種產(chǎn)品的生產(chǎn)組織過程,如化工、發(fā)電制藥等,屬于()
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在產(chǎn)品組裝前接受顧客的訂單,被稱為()
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SWOT分析法是一種用來確定企業(yè)本身的競爭優(yōu)勢、競爭劣勢、機會、戚脅,從而將企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)內(nèi)部資源、外部環(huán)境有機結(jié)合的戰(zhàn)略分析方法。
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在網(wǎng)絡圖中,虛活動和活動一樣,是要消耗時間與資源的。
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企業(yè)的運營戰(zhàn)略要素包括()
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根據(jù)卡諾模型,將顧客需求按照影響顧客滿意的模式分為()
題型:多項選擇題