用溶劑除跡時要注意防火的是（）

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

不耐酸、堿，怕潮濕的金屬制品是（）

一般由七八個房間組成，三星級以上的飯店才有的客房是（）

常住客人如果是家庭居住對（）的服務(wù)要求會高一點。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

清潔有油污的場合用（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標(biāo)的是（）