單項(xiàng)選擇題下列各項(xiàng)不屬于銷售要素分析對(duì)象的是（）。
A.Revpar
B.平均房?jī)r(jià)
C.客源渠道
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1.單項(xiàng)選擇題一般情況下，新開店市場(chǎng)工作的地域范圍是連鎖旅館周邊（）。
A.8KM內(nèi)
B.1KM內(nèi)
C.3-5KM
2.單項(xiàng)選擇題一般情況下，新開店前三個(gè)月應(yīng)至少發(fā)展（）家協(xié)議客戶。
A.200
B.300
C.500
3.單項(xiàng)選擇題新開業(yè)連鎖店的信息上報(bào)應(yīng)在開業(yè)前（）天完成。
A.10天
B.20天
C.30天
4.單項(xiàng)選擇題在SWOT分析中，SO戰(zhàn)略屬于（）。
A.增長(zhǎng)性戰(zhàn)略
B.扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略
C.多種經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略
5.單項(xiàng)選擇題新開連鎖店是由（）負(fù)責(zé)將銅牌發(fā)送到連鎖旅館的。
A.區(qū)域公司
B.公司物資部
C.公司市場(chǎng)部
最新試題
處理客人投訴時(shí)要掌握的兩個(gè)最值是（）和（）。
題型：填空題
保證類預(yù)訂能保證客人的利益但不能保證飯店的利益。
題型：判斷題
離店日期是客人住宿最后一晚的日期。
題型：判斷題
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。
題型：判斷題
飯店無論規(guī)模大小、檔次高低，都必須保證24小時(shí)運(yùn)轉(zhuǎn)的部門是（）
題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
客人離店要求結(jié)賬時(shí)，主動(dòng)迎接客人，表示問候，問清客人姓名、房號(hào)，找出客賬，并重復(fù)客人的姓名，以防拿錯(cuò)，同時(shí)收回（）。
題型：填空題
（）客人喜歡安靜、光線明亮的客房，最好房?jī)?nèi)有所需的辦公設(shè)備。
題型：填空題
工牌應(yīng)佩戴在右胸上方；工牌保持直線水平，不能歪斜。
題型：判斷題
預(yù)訂確認(rèn)書主要是為了對(duì)客人選擇本店表示感謝。
題型：判斷題
（）客人比較在乎房?jī)r(jià)，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
題型：填空題