A.擔(dān)保訂房
B.提前收益
C.分階段銷售
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.由于客人分多次預(yù)訂，門店按原訂單續(xù)住
B.由于客人更換房型，前臺(tái)未從預(yù)訂入住
C.客人延遲或提前入住，且未在網(wǎng)站重新進(jìn)行預(yù)訂
A.展示產(chǎn)品性價(jià)比
B.優(yōu)化市場(chǎng)的細(xì)分
C.繼續(xù)擴(kuò)大知名度
A.電視廣告
B.網(wǎng)站廣告
C.車身廣告
A.產(chǎn)品體驗(yàn)
B.消費(fèi)方式
C.服務(wù)質(zhì)量
A.強(qiáng)化客源忠誠(chéng)度
B.擴(kuò)大高收益市場(chǎng)
C.擴(kuò)大市場(chǎng)知曉度
最新試題
臨時(shí)類預(yù)訂一般房間保留至抵店當(dāng)日下午6點(diǎn)。
（）客人比較在乎房?jī)r(jià)，希望客房景色優(yōu)美、干凈衛(wèi)生。
散客行李工作流程中，客人入店，將客人引至前臺(tái)，幫助客人搬運(yùn)所帶的行李，搬運(yùn)時(shí)必須十分小心，不可損壞行李；貴重物品及（）要讓客人自己拿。
前廳部員工接待過(guò)程中要注意三輕，即“（）、（）、（）”，提高工作效率，縮短客人等候的時(shí)間，為客人營(yíng)造一個(gè)舒適的飯店環(huán)境。
辦理入住登記時(shí)，下列不屬于有效證件的是（）
客人對(duì)飯店產(chǎn)品的需求心理包括求尊重心理、求舒適心理、（）和（）心理。
接待組的員工工作內(nèi)容包括幫助客人卸行李。
關(guān)于入住登記程序，說(shuō)法正確的是（）
西方客人忌“13”數(shù)字的房號(hào)，港澳客人忌“4”數(shù)字的房號(hào)。
前廳部是客人對(duì)飯店產(chǎn)生“最初印象”和留下“最后印象”的部門。