單項選擇題衛(wèi)生間通常選用（）色，給人以清涼、寧靜之感。
A、暖
B、深
C、冷
D、淺
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1.單項選擇題在對公寓進行清掃整理時，（）是需要特別增加的程序。
A、撤出房內(nèi)用畢的餐車、餐具
B、清潔、整理廚房、餐廳
C、吸塵
D、補充房間用品
2.單項選擇題清掃整理客房時，在完成了收集杯子和煙灰缸這一工序后，接下來的工作是（）。
A.撤換床上用品
B.整理床鋪
C.除塵除跡
D.補充房間用品
3.單項選擇題清掃整理客房掃時，盡量不要動用客人物品，尤其是客人的（）類物品。
A、生活用品
B、首飾
C、化妝
D、文件、紙張
4.單項選擇題“夜床服務(wù)”通常在晚上（）以后開始。
A.6點
B.7點
C.8點
D.9點
5.單項選擇題飯店的（）服務(wù)能令賓客有“賓至如歸”的感覺。
A、方便
B、安全
C、清潔
D、寧靜
最新試題
為了不打擾客人，大部分飯店規(guī)定，可將客人的（）從門縫底下塞入相應(yīng)的客房，但注意不應(yīng)露在門外。
題型：單項選擇題
客房發(fā)生火情，當(dāng)班服務(wù)員電話報警，需說明（）、燃燒物、火勢、有無人員傷亡，報警者的姓名等情況。
題型：單項選擇題
庫房小件物品存放時，應(yīng)（），液體瓶裝物品，如洗發(fā)液、飲料等不能倒置或橫擺。
題型：單項選擇題
客用品盤點需將上月庫存數(shù)量與本月領(lǐng)用數(shù)量填寫在相關(guān)表格內(nèi)，并根據(jù)物品的（）填寫“物資消耗分析表”。
題型：單項選擇題
客房樓層庫房注意開門開窗通風(fēng)，必要時可以使用（），以保持庫房內(nèi)的干燥。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”燈的原因之一，是因為（）。
題型：單項選擇題
客房房門上掛著“請勿打擾”牌或開啟“請勿打擾”燈，服務(wù)員在飯店規(guī)定時間前不能打擾客人，如客人有郵件，可以主動（），以提示客人。
題型：單項選擇題
旅游團隊的客人通常是（），年齡、性格和需求有時相差很大。
題型：單項選擇題
客房床頭柜抽屜內(nèi)的物品一般配備有（）等。
題型：單項選擇題
當(dāng)房間發(fā)現(xiàn)以下情況時，下列說法正確是（）。
題型：單項選擇題