單項選擇題（）的房態(tài)表示住客會因會客或其他原因需要服務(wù)員立即打掃。

A.L/B
B.OOO
C.DND
D.MUR


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1.單項選擇題（）主要負責洗滌客房、餐廳布草及員工制服，并提供飯店送洗客人衣服洗燙服務(wù)。

A、洗衣房
B、布草房
C、制服房
D、洗燙房

2.單項選擇題（）主要負責全面客房及樓層公共區(qū)域的清潔保養(yǎng)和客房對客人的服務(wù)工作。

A、客房部秘書
B、客房服務(wù)中心
C、客房樓層組
D、客房部經(jīng)理

3.單項選擇題（）主要負責統(tǒng)一安排、協(xié)調(diào)對客人的服務(wù)工作。

A.客房部秘書
B.客房服務(wù)中心
C.客房樓層組
D.客房部經(jīng)理

4.單項選擇題將房價放在所提供服務(wù)的項目中間報價，能起到減弱價格分量的作用，稱之為（）

A、沖擊式報價
B、國際慣例式報價
C、魚尾式報價
D、夾心式報價

5.單項選擇題當打開洗地機的吸水機開關(guān)時，應(yīng)注意（）是否保持密封。

A.清潔箱
B.吸水箱
C.污水箱
D.清潔液箱