用溶劑除跡時(shí)要注意防火的是（）

常住客人如果是家庭居住對(duì)（）的服務(wù)要求會(huì)高一點(diǎn)。

（）可裝在“T”形手柄上，特別適合清洗高處的玻璃。

秘書每天去前臺(tái)抄錄迷你酒吧飲料入賬的房號(hào)、品種、數(shù)量，交由（）調(diào)查。

（）用于去除衛(wèi)生間天花板的污漬及油漆漬。

下列客房總類中，國(guó)內(nèi)高星級(jí)飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

下列打蠟機(jī)，使用最廣泛的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）