單項(xiàng)選擇題電能計(jì)量裝置可分為（）類(lèi)。
A.2
B.3
C.4
D.5
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1.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，組織協(xié)商處理業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：服務(wù)調(diào)度員組織協(xié)商處理客戶問(wèn)題時(shí)，搜集整理客戶問(wèn)題相關(guān)資料，聯(lián)系業(yè)務(wù)處理部門(mén)或單位商討解決辦法，仍未能確定處理意見(jiàn)的，聯(lián)系所屬（）協(xié)助處理。
A.歸口管理部門(mén)
B.牽頭部門(mén)
C.市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)部
D.上級(jí)部門(mén)
2.單項(xiàng)選擇題開(kāi)具后的票據(jù)存根聯(lián)應(yīng)（）裝訂成冊(cè)，并按規(guī)定年限妥善保管，未經(jīng)許可不得擅自銷(xiāo)毀。
A.按順序號(hào)
B.隨意
C.按月
D.按使用人
3.單項(xiàng)選擇題非永久性的用電，不具備條件安裝電能計(jì)量裝置的公共集會(huì)、節(jié)日彩燈、影視拍攝等臨時(shí)用電一般不超過(guò)（）天。
A.3
B.5
C.7
D.10
4.單項(xiàng)選擇題根據(jù)《中國(guó)南方電網(wǎng)有限責(zé)任公司客戶問(wèn)題處理作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》，擬定督辦意見(jiàn)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)中：客戶問(wèn)題提級(jí)至分管局領(lǐng)導(dǎo)后，分管局領(lǐng)導(dǎo)根據(jù)訴求問(wèn)題及處理情況進(jìn)行批示或提出擬辦意見(jiàn)，需要組織處理的訴求問(wèn)題，轉(zhuǎn)由所屬（）落實(shí)處理。
A.客戶關(guān)系服務(wù)工作小組
B.供電質(zhì)量工作小組
C.供電能力工作小組
D.全方位客戶服務(wù)工作小組
5.單項(xiàng)選擇題低壓三相動(dòng)力用戶，總負(fù)荷為45kW，應(yīng)選用的TA 為（）。
A.100/5
B.75/5
C.50/5
D.25/5
最新試題
在進(jìn)行服務(wù)承諾策劃時(shí)必須滿足（）的條件。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓業(yè)擴(kuò)確定業(yè)務(wù)費(fèi)用的工作要求包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
營(yíng)業(yè)場(chǎng)所受理用電業(yè)務(wù)時(shí)，應(yīng)主動(dòng)向客戶說(shuō)明（），避免客戶重復(fù)往返。
題型：多項(xiàng)選擇題
供電質(zhì)量評(píng)價(jià)指標(biāo)有（）和故障平均停電恢復(fù)時(shí)間。
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶進(jìn)行分類(lèi)，分類(lèi)方式有（）
題型：多項(xiàng)選擇題
檔案不但具有信息的普遍性，而且又以其內(nèi)容的（）而具有特殊的價(jià)值。
題型：多項(xiàng)選擇題
服務(wù)質(zhì)量是消費(fèi)者對(duì)于事物主觀上的反應(yīng)，并不能完全以事物的（）加以量化衡量。
題型：多項(xiàng)選擇題
低壓客戶受受理范圍主要包括（）
題型：多項(xiàng)選擇題
電力產(chǎn)品觀念認(rèn)為電力客戶需要的是（）的電力產(chǎn)品。
題型：多項(xiàng)選擇題
需要?dú)w檔的客戶檔案信息主要有（）
題型：多項(xiàng)選擇題