對于客戶投訴，以下錯誤的有（）。

客戶識別就是目標客戶細分。

作為一種經(jīng)營管理理念，客戶關(guān)系管理起源于（）的市場營銷觀念。

吸引目標客戶的主要措施包括（）。

客戶數(shù)據(jù)收集不用考慮其隱私保護。

客戶識別有助于企業(yè)獲取新的（）。

全渠道營銷客戶互動主要分為哪三種類型？（）

汽車公司針對新品召開了發(fā)布會，并邀請客戶參加現(xiàn)場體驗和試駕等活動，這一行為屬于（）。

（）的客戶是企業(yè)最有價值的客戶。

客戶滿意級度的界定是（）的，它只是為測評客戶的滿意水平提供了一個相對的標準。