在對客服務(wù)中，飯店不常備的租借物品有（）

若有多雙皮鞋需要服務(wù)員來擦，其送回房間的時間不可超過（）小時。

（）客房適合夫妻旅游者居住，也適合單身客人居住。

下列客房總類中，國內(nèi)高星級飯店設(shè)置數(shù)量最多的是（）

下列打蠟機，使用最廣泛的是（）

客人私自帶寵物進客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進行處理。

用干布或雞毛撣子撣灰塵，不能用水擦洗的是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）

不屬于客房清潔保養(yǎng)工作基本目標的是（）

用織品或皮革蒙制墻面，內(nèi)襯海綿等材料的是（）