老年人客房的考慮重點是（）

客人私自帶寵物進(jìn)客房若經(jīng)過服務(wù)員提醒，客人在（）內(nèi)仍沒做出處理時，須報請（）進(jìn)行處理。

飯店會在樓層處設(shè)（）部電話供客人使用，當(dāng)住客有需要時，可通過電話直接與客房服務(wù)中心或前臺聯(lián)系。

不屬于走客房臥室清掃中的“開”的是（）

每日全部樓層的全部飲料消耗賬目由（）完成。

電梯按鈕需（）擦拭消毒，如有故障及時維修。

下列不屬于因飯店管理不善造成的投訴是（）

聚氯乙烯塑料墻紙具有（）的特點，可以用濕布蘸中性清潔劑輕擦。

領(lǐng)班對樓層飲料柜進(jìn)行盤點的時間是（）

主要用于電話消毒的清潔劑是（）