A.市場(chǎng)
B.管理
C.產(chǎn)品
D.服務(wù)
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A.月度
B.季度
C.年度
D.不定時(shí)
A.消極型
B.不相信會(huì)有結(jié)果型
C.觀(guān)察型
D.僅向親友抱怨型
A.對(duì)不起，如果沒(méi)有業(yè)務(wù)需要咨詢(xún)，請(qǐng)先掛機(jī)
B.對(duì)不起，如果沒(méi)有其他業(yè)務(wù)要咨詢(xún)，請(qǐng)您掛機(jī)好嗎？
C.目前致電用戶(hù)較多，請(qǐng)配合我們的工作，請(qǐng)把線(xiàn)路讓給其他客戶(hù)，再見(jiàn)
D.我們業(yè)務(wù)繁忙
A.社會(huì)對(duì)個(gè)體進(jìn)行教化的過(guò)程
B.社會(huì)化
C.再社會(huì)化
D.與其他社會(huì)成員互動(dòng)，成為合格的社會(huì)成員的過(guò)程
最新試題
對(duì)于客戶(hù)挽留的注意事項(xiàng)，以下說(shuō)法錯(cuò)誤的是（）。
金的首筆為撇，其區(qū)號(hào)為2。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到如果不能立即接聽(tīng)客戶(hù)的電話(huà)，接通后要向客戶(hù)（）。
遇到客戶(hù)表示感謝時(shí)，規(guī)范用語(yǔ)不正確的是（）。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員客戶(hù)維系中，講到加強(qiáng)客戶(hù)俱樂(lè)部、客戶(hù)會(huì)所建設(shè)，向客戶(hù)提供通信以外的（）服務(wù)。
由于有省略了前3個(gè)字根之后的字根判定或交叉識(shí)別代碼，所以使用三級(jí)簡(jiǎn)碼的輸入方法可明顯提高錄入速度。
在中級(jí)話(huà)務(wù)員電話(huà)基本禮儀中，講到話(huà)務(wù)員撥出電話(huà)接通后應(yīng)首先進(jìn)行（）。
以下用詞屬于表現(xiàn)責(zé)任感的是（）。
在用五筆字型輸入法輸入漢字時(shí)，有時(shí)除了輸入字型代碼外，還需要輸入“末筆字型識(shí)別代碼”。
在五筆字型的拆分原則，“能連不交”是指一個(gè)單體結(jié)構(gòu)能按交的關(guān)系拆分就不按連的關(guān)系拆分。