單項(xiàng)選擇題做到積極有效傾聽的關(guān)鍵在于（）。

A.提高傾聽時(shí)的專注力
B.營(yíng)造良好的溝通氛圍
C.提高適時(shí)提問的技巧
D.確立正確的傾聽理念


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1.單項(xiàng)選擇題相較于“聽”，“傾聽”除了需要專心、共情和客觀外，還具有的特點(diǎn)是（）。

A.及時(shí)予以價(jià)值評(píng)判
B.適時(shí)向講話者提問
C.給予言者必要反饋
D.完整了解所傳內(nèi)容

2.單項(xiàng)選擇題溝通者致力于在溝通過程中不斷明確自己的觀點(diǎn)，落腳點(diǎn)在于（）。

A.說服他人認(rèn)可自己
B.把觀點(diǎn)融入行動(dòng)中去
C.減輕下次溝通的阻力
D.提升自己的影響力

3.單項(xiàng)選擇題以下不屬于問題導(dǎo)向的溝通表達(dá)的語句是（）。

A.大家都說你今天看起來很不專業(yè)
B.你這身打扮與公司的衣著規(guī)定不符
C.員工們希望你上班時(shí)能穿西服、系領(lǐng)帶
D.我不喜歡你這身打扮

4.單項(xiàng)選擇題以下不屬于堅(jiān)持簡(jiǎn)明性原則的做法是（）。

A.避免不必要的重復(fù)
B.避免冗長(zhǎng)乏味的語言表達(dá)
C.減少溝通頻次以節(jié)約時(shí)間
D.組織的信息中只包括相關(guān)的有用信息

5.多項(xiàng)選擇題從心理學(xué)的觀點(diǎn)看，自我任職的組成要素包括（）。

A.物質(zhì)自我認(rèn)知
B.社會(huì)自我認(rèn)知
C.內(nèi)部自我認(rèn)知
D.精神自我認(rèn)知