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A.模擬實(shí)驗(yàn)法
B.案例分析法
C.項(xiàng)目照動(dòng)法
D.現(xiàn)場演練法

A.不同上市時(shí)間把握不同原則
B.控制上市規(guī)模
C.均衡資源分配
D.獲取市場反響

A.商品質(zhì)量和服務(wù)質(zhì)量的投訴
B.買賣合同的投訴
C.貨物運(yùn)輸投訴
D.由于行情變化，顧客惡意拒收

A.有效促成購買
B.既尊重顧客自尊心，又富有積極主動(dòng)精神
C.節(jié)約時(shí)間，提高效率
D.先人為主，免去不必要的重復(fù)說明

A.優(yōu)惠成交法
B.大點(diǎn)成交法
C.試用成交法
D.假定成交法

A.直接否定法
B.補(bǔ)償處理法
C.間接處理法
D.轉(zhuǎn)化處理法

A.轉(zhuǎn)移處理法
B.糊涂處理法
C.原則處理法
D.緩和處理法

A.顧客的需要
B.顧客的認(rèn)識(shí)
C.顧客的購買習(xí)慣
D.顧客的購買權(quán)力

A.價(jià)格異議
B.商品異議
C.服務(wù)異議
D.購買時(shí)機(jī)異議

A.高姿態(tài)策略
B.以柔克剛策略
C.將心比心策略
D.讓步策略