A.要明確溝通的主導(dǎo)目標(biāo)。主導(dǎo)目標(biāo)屬于剛性的目標(biāo)。當(dāng)你面臨復(fù)雜的管理環(huán)境時(shí)，你應(yīng)該列舉出你所希望實(shí)現(xiàn)的全部目標(biāo)
B.界定好其中一兩個(gè)你的議程中最重要的目標(biāo)
C.考慮對(duì)方的目標(biāo)及他們可能的反應(yīng)。在主導(dǎo)目標(biāo)的規(guī)范下，通過對(duì)對(duì)方目標(biāo)的分析和整理，整合對(duì)方的目標(biāo)，確定最終的行動(dòng)目標(biāo)和溝通目標(biāo)
D.要界定好總體目標(biāo)、戰(zhàn)略、策略和任務(wù)之間的關(guān)系
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A.直接溝通
B.團(tuán)隊(duì)溝通
C.雙向溝通
D.正式溝通
A.優(yōu)越感導(dǎo)向
B.消極情緒
C.過于嚴(yán)厲
D.冷漠，不承認(rèn)他人的存在性和重要性
A.自己
B.不為人知的第三者
C.群體
D.外部環(huán)境
A.對(duì)溝通主體的影響
B.干擾信息的傳遞過程，使信息信號(hào)產(chǎn)生消減或歪曲
C.影響傾聽者的心境
D.產(chǎn)生噪音干擾
A.積極式態(tài)度
B.專注式態(tài)度
C.認(rèn)真式態(tài)度
D.開放式態(tài)度
最新試題
簡(jiǎn)述如何在團(tuán)隊(duì)會(huì)議中有效地發(fā)言和參與討論。
簡(jiǎn)述有效溝通的核心元素。
在工作場(chǎng)所中，以下哪個(gè)因素最容易導(dǎo)致不良溝通？（）
簡(jiǎn)述如何在工作中有效地使用電子郵件。
在處理員工投訴時(shí)，以下哪個(gè)方法最容易導(dǎo)致失??？（）
在處理緊急情況時(shí)，以下哪個(gè)方法最好？（）
簡(jiǎn)述如何處理負(fù)面反饋并轉(zhuǎn)化為積極改進(jìn)的機(jī)會(huì)。
簡(jiǎn)述如何對(duì)話和處理沖突，并達(dá)成雙贏的解決方案。
什么是“過度溝通”，列舉一些減少過度溝通的方法。
如何在面對(duì)緊急情況時(shí)保持積極的溝通？（）