單項選擇題當(dāng)溝通雙方都被給予了自由表達(dá)觀點的機(jī)會,并參與到問題解決的過程中來,他們的價值就得到了認(rèn)同,這是()
A.直接溝通
B.團(tuán)隊溝通
C.雙向溝通
D.正式溝通
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1.多項選擇題排斥性溝通中的重要類型包括()
A.優(yōu)越感導(dǎo)向
B.消極情緒
C.過于嚴(yán)厲
D.冷漠,不承認(rèn)他人的存在性和重要性
2.多項選擇題自我隱性的溝通逃避了對信息承擔(dān)的責(zé)任,因而也就避免進(jìn)入真正的交流,將信息歸之于()
A.自己
B.不為人知的第三者
C.群體
D.外部環(huán)境
3.多項選擇題環(huán)境對傾聽的作用包括()
A.對溝通主體的影響
B.干擾信息的傳遞過程,使信息信號產(chǎn)生消減或歪曲
C.影響傾聽者的心境
D.產(chǎn)生噪音干擾
4.單項選擇題談話時控制自身偏見和情緒,克服心理定勢,在開始談話前培養(yǎng)自己對對方的感受和意見的興趣,作好準(zhǔn)備積極適應(yīng)對方的思路,去理解對方的話,并給予及時的回應(yīng),稱為()
A.積極式態(tài)度
B.專注式態(tài)度
C.認(rèn)真式態(tài)度
D.開放式態(tài)度
5.多項選擇題傾聽者本身的障礙主要包括()
A.傾聽者的理解能力
B.傾聽者的物理環(huán)境
C.傾聽者的態(tài)度
D.傾聽者的知識背景
最新試題
解釋“強(qiáng)制性溝通”的概念以及其可能面臨的挑戰(zhàn)。
題型:問答題
簡述有效溝通的核心元素。
題型:問答題
在工作場所中,以下哪個因素最容易導(dǎo)致不良溝通?()
題型:單項選擇題
簡述如何使用肢體語言來提高溝通效果。
題型:問答題
舉例說明身體語言如何影響溝通效果。
題型:問答題
在進(jìn)行項目管理時,以下哪個因素最為重要?()
題型:單項選擇題
如何在工作場所中有效地進(jìn)行反饋?()
題型:單項選擇題
簡述如何提供有效的反饋并彌補(bǔ)行為差距。
題型:問答題
簡述如何在團(tuán)隊會議中有效地發(fā)言和參與討論。
題型:問答題
解釋“情感勞動”概念以及其在工作中的作用。
題型:問答題