單項選擇題FBI介紹法,通常是三段論闡述法,其中“I”處于()。

A.了解階段
B.興趣階段
C.行為階段
D.成交階段


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你可能感興趣的試題

1.單項選擇題FBI介紹法,通常是三段論闡述法,其中“B”處于()。

A.探索階段
B.情感階段
C.購買階段
D.了解階段

2.單項選擇題如果客戶質(zhì)疑門店的車比其他店貴,應(yīng)該如何應(yīng)對?()

A.向客戶展示車子獨特的特征,讓車子獨一無二
B.向客戶說明其他店的車都存在很多缺點
C.向客戶說明車價還可以有下降空間
D.向客戶推薦成為門店會員可以享受更多優(yōu)惠

3.單項選擇題當(dāng)客戶砍了非常低的價格給你讓你去申請,應(yīng)該如何應(yīng)對?()

A.直接告訴客戶這個價格根本無法達(dá)成
B.找到銷售經(jīng)理,讓他來處理
C.盡量拉低客戶的期望值,用數(shù)據(jù)讓他了解目前的行情價
D.假裝申請之后答應(yīng)客戶的要求

4.單項選擇題客戶質(zhì)疑該車車況不好時,怎樣應(yīng)對比較好?()

A.讓客戶仔細(xì)查看車輛
B.向客戶說明車輛經(jīng)過第三方專業(yè)檢測
C.向客戶說明車輛的缺陷都不影響正常使用
D.向客戶表示可以降低車價

5.單項選擇題當(dāng)客戶提出"這車補漆多了、公里數(shù)大了、顏色不好......"表示客戶()。

A.可能有購買意向
B.不看好此車
C.很懂二手車行情
D.想要離開了

最新試題

ESP可以使車輛在各種狀況下保持最佳的穩(wěn)定性,一般需要安裝轉(zhuǎn)向傳感器、車輪傳感器、側(cè)滑傳感器和()傳感器。

題型:單項選擇題

目前,美國、德國、瑞士和日本等二手車的銷售最少是新車銷售的()。

題型:單項選擇題

一輛初次登記日期為2010年9月的五菱榮光1.2-MT面包車,該車在采集車輛覆蓋件漆面數(shù)據(jù)時就發(fā)現(xiàn)有比較大的異常。當(dāng)采集到車輛A、B、C柱漆面數(shù)據(jù)時發(fā)現(xiàn)A、B、C上端的數(shù)據(jù)較高。查看A、B、C柱上端發(fā)現(xiàn)有修復(fù)痕跡。揭開車頂密封條發(fā)現(xiàn)車頂與柱連接處有明顯的修復(fù)痕跡。同時查看車頂邊緣的情況,發(fā)現(xiàn)車頂內(nèi)、外邊緣都有多處焊點修復(fù)。因此可以判斷該車是()。

題型:單項選擇題

不屬于驅(qū)動橋的組成是()

題型:多項選擇題

在二手車外觀組4的照片拍攝中,如有天窗,拍照時應(yīng)該使天窗處于()。

題型:單項選擇題

二手車鑒定評估流程中“判別事故車”的作用是指出()與事故狀態(tài),用代碼表示。

題型:填空題

二手車鑒定評估機構(gòu)要注意保護(hù)委托方的秘密,維護(hù)委托方和本機構(gòu)的()。

題型:單項選擇題

在國外,二手車實行規(guī)范化的()。

題型:多項選擇題

車輛經(jīng)過事故碰撞后造成骨架變形,因車輪定位改變,無法調(diào)整、恢復(fù)到正常的水平,故行駛中會出現(xiàn)()。

題型:單項選擇題

通過專業(yè)的檢測儀器設(shè)備給出一份客觀、公正的二手車車況性能的檢測報告,讓買賣雙方有了更可靠的()。

題型:單項選擇題