單項(xiàng)選擇題我國主流行業(yè)的呼叫中心已經(jīng)逐步從“成本中心”發(fā)展為()。

A.價值中心
B.服務(wù)中心
C.利潤中心
D.質(zhì)量中心


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最新試題

訓(xùn)機(jī)師工作范圍包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)、業(yè)務(wù)建設(shè)、運(yùn)營分析、AI效果調(diào)優(yōu)等內(nèi)容。

題型:判斷題

除了用于提升()還有眾多的客戶希望呼叫中心可以由單純服務(wù)支撐轉(zhuǎn)向?qū)I(yè)務(wù)有效支撐。

題型:單項(xiàng)選擇題

訓(xùn)機(jī)師工作一定要不斷將AI技術(shù)落地應(yīng)用覆蓋到公司全部業(yè)務(wù)場景。

題型:判斷題

客戶的期望與客戶感知之間的差距,即企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量不能被客戶完全地感受到,這指的是客戶體驗(yàn)差距的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是設(shè)定目標(biāo)以達(dá)到吸引人目的的激勵方式。

題型:單項(xiàng)選擇題

推介產(chǎn)品時,應(yīng)用()的技巧,非常重要的一個方法。

題型:單項(xiàng)選擇題

()是一種持續(xù)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)帶來的能力,是使客戶相信企業(yè)具有獨(dú)立準(zhǔn)確地完成所承諾服務(wù)的能力。

題型:單項(xiàng)選擇題

訓(xùn)機(jī)師參與AI機(jī)器人設(shè)計(jì)建設(shè)及落地運(yùn)營的全過程。

題型:判斷題

()模式的預(yù)測值是連續(xù)的。

題型:單項(xiàng)選擇題

說開場白時要求話和員做到自信、()。

題型:單項(xiàng)選擇題