多項選擇題根據(jù)客房經(jīng)濟等級分類，可以分為（）

A.經(jīng)濟間
B.標準間
C.高級間
D.豪華間


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1.多項選擇題以下屬于客服部經(jīng)理主要職責的有（）

A.維護客房部正常工作秩序
B.處理客人投訴及意外時間
C.定期約見與酒店有長住關系的重要客人
D.檢查員工工作、紀律情況和衛(wèi)生質(zhì)量

2.多項選擇題洗滌工衣的一般程序有（）

A.分類
B.預洗和清潔特殊斑跡
C.進入洗滌程序
D.烘干、熨燙、上架

3.多項選擇題雙連客房又稱（）

A.普通套間
B.雙套間
C.豪華套間
D.大床間