單項選擇題客房部主管通常要對清掃后的客房進行抽查，抽查的數量一般不得少于其所管轄管客房數量的（）。
A.40%
B.30%
C.20%
D.10%
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1.單項選擇題低值易耗這類物品的特點是使用頻繁.易損易丟，因此必須由（）負責管理，按實際用量發(fā)放。
A.專人
B.部門經理親自
C.部門主管以上
D.清掃員
2.單項選擇題下列屬于客房常規(guī)修整的內容有（）。
A.地毯的更新
B.墻紙的更換
C.家具的修飾
D.衛(wèi)生間三大件的更新
3.單項選擇題（）是客房設備管理的基本要求。
A.合理使用客房設備
B.分級歸口，制定操作和維修保養(yǎng)規(guī)程
C.加強員工的培訓
D.劃片包干
4.單項選擇題一次性消耗物品的定額一般以（）作基礎確定每天的需要量。
A.單房配備
B.標準間的數量
C.入住率
D.物品消耗率
5.單項選擇題某飯店床的規(guī)格為1.2*2米，床墊厚20厘米，床單的規(guī)格尺寸是（）
A.2*1.8米
B.2*2米
C.2.8*2米
D.2.3*2米
最新試題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
房間類型的變更、人數的變更、逗留時間的變更和付款形式的變更都是預訂（）的變更。
題型：單項選擇題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）為客人卸運行李，并進行登記、清點和核實工作。
題型：單項選擇題
聯號飯店集團的成員之間可以提供免費訂房服務，這種預訂方法是（）。
題型：單項選擇題
我國各飯店客房部因（）的不同，所以它們的任務也不相同。
題型：單項選擇題
飯店服務具有（）性。
題型：單項選擇題
客房部的任務之一是保存客戶最準確的（）資料。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
積極與客戶搞好關系，盡力推銷客房是（）的職責。
題型：單項選擇題