A.以客房部一個(gè)月的使用量為準(zhǔn)
B.以一個(gè)樓層一周的使用量為準(zhǔn)
C.以一個(gè)服務(wù)員一個(gè)班次的使用量為準(zhǔn)
D.無明確規(guī)定
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A.房門
B.酒柜
C.梳妝鏡
D.臺(tái)燈
A.公共區(qū)域的清掃
B.客房清潔
C.客房計(jì)劃衛(wèi)生
D.客房衛(wèi)生質(zhì)量控制
A.走廊上
B.沙發(fā)上
C.布件袋內(nèi)
D.地毯上
A.特別清掃
B.徹底清掃
C.計(jì)劃清掃
D.一般清掃
A.No Baggage
B.Expected Departure
C.Light Baggage
D.Extra Bed
最新試題
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
預(yù)訂員應(yīng)及時(shí)向大堂經(jīng)理提供有關(guān)()客人到達(dá)的信息。
飯店對于社會(huì)經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負(fù)責(zé)住店客人一切消費(fèi)的結(jié)賬收款等工作。
綜合性客房部組織機(jī)構(gòu)中,()下設(shè)的服務(wù)人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
飯店客房部組織機(jī)構(gòu)中,公共區(qū)域衛(wèi)生崗位下設(shè)的服務(wù)人員有清潔員、()和地毯清潔員。
積極與客戶搞好關(guān)系,盡力推銷客房是()的職責(zé)。
接待員不僅要為客人辦理(),而且還要掌握客人的抵離情況。
詢問員要妥善保管客人的(),以掌握住店客人的情況。