A.經(jīng)理
B.主管
C.領(lǐng)班
D.普通員工
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A.直線型
B.大中型
C.小型
D.綜合型
A.調(diào)節(jié)室內(nèi)氣候
B.提高客房的環(huán)境質(zhì)量
C.起到內(nèi)外空間的過渡與延伸、暗示與指向、限定與分隔及柔化空間硬質(zhì)感的作用
D.提高禮儀規(guī)格、表達各種情誼的作用
A.負責(zé)廚房的清潔衛(wèi)生
B.負責(zé)公共洗手間的清潔衛(wèi)生
C.負責(zé)各通道的綠化工作
D.負責(zé)樓梯的清潔衛(wèi)生
A.電話
B.門把手
C.恭桶坐板
D.刷子
A.上班前
B.上班中
C.下班后
D.有垃圾時
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最新試題
按國際慣例,凡是()向飯店訂房,飯店要支付一定的傭金作報酬。
飯店之間用相互推薦的方法接受客人的預(yù)訂,這種方法是()。
預(yù)訂員受理和接待各種形式的客房()業(yè)務(wù)。
在飯店服務(wù)中,由()為客人卸運行李,并進行登記、清點和核實工作。
我國飯店的收入結(jié)構(gòu)按客房、餐廳、商務(wù)三大部門的比例大體為()。
在飯店服務(wù)中,由詢問員為客人辦理()。
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的()作用。
在飯店服務(wù)中,由()接受沒有事先預(yù)訂客房的客人的訂房要求。
飯店服務(wù)具有()性。
在飯店組織結(jié)構(gòu)中,由()處負責(zé)住店客人一切消費的結(jié)賬收款等工作。