單項選擇題收取客人送洗衣物應注意清點衣物數(shù)量，西裝一般應注明（）。
A、件數(shù)
B、套數(shù)
C、份數(shù)
D、條數(shù)
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1.單項選擇題
為了方便客人，飯店還為住客提供擦鞋服務，what’s the Englishf or“擦鞋服務”？It’s（）。
A、clean shoe service
B、clean shoe
C、shoe shining service
D、shoe shining
2.單項選擇題使用清潔劑清洗地毯后，還應要（）以免地毯受損。
A、在地毯上鋪一層軟布
B、用清水清洗
C、將地毯取出晾干
D、將地毯撐離地面
3.單項選擇題三星級飯店標準客房內的家具設備配置要使客人具有（）。
A、享受感
B、豪華感
C、高級享受感
D、實用感
4.單項選擇題為了免除客人受所攜帶嬰幼兒的托累，方便客人外出或其它活動，飯店可為客人提供（）。
A、baby service
B、baby sitting
C、child service
D、child sitting
5.單項選擇題標準客房應具備睡眠、盥洗、書寫、起居和（）五大區(qū)域功能。
A、會客
B、貯存
C、飲食
D、活動
最新試題
在大型客房部組織機構中，房務部下設的崗位有布件房、（）和洗衣房。
題型：單項選擇題
預訂員受理和接待各種形式的客房（）業(yè)務。
題型：單項選擇題
按國際慣例，凡是（）向飯店訂房，飯店要支付一定的傭金作報酬。
題型：單項選擇題
綜合性客房部組織機構中，（）下設的服務人員有客衣收發(fā)和布件收發(fā)。
題型：單項選擇題
回答客人有關飯店內外的一切詢問，為賓客保留鑰匙及貴重物品等工作的部門是（）。
題型：單項選擇題
飯店對于社會經(jīng)濟和文化的發(fā)展起到了一定的（）作用。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由詢問員為客人辦理（）。
題型：單項選擇題
在飯店服務中，由（）接受沒有事先預訂客房的客人的訂房要求。
題型：單項選擇題
接待員不僅要為客人辦理（），而且還要掌握客人的抵離情況。
題型：單項選擇題
在飯店組織結構中，由（）處負責住店客人一切消費的結賬收款等工作。
題型：單項選擇題