單項選擇題導游員在飯店未找到送站的游客,應與司機一起共同尋找至少(),仍未找到,應向旅行社報告,請計調人員協(xié)助查詢。
A.30分鐘
B.20分鐘
C.10分鐘
D.1小時
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1.單項選擇題導游員應提前()與散客約定離開飯店赴交通集散地的時間。
A.24小時
B.2分鐘
C.半天
D.1小時
2.單項選擇題散客導游服務過程中的最后一個接待環(huán)節(jié)是()。
A.送站服務
B.后續(xù)工作
C.購物服務
D.導游服務
3.單項選擇題協(xié)助散客離店時,導游員提前到達下榻飯店的時間是()。
A.10分鐘
B.15分鐘
C.20分鐘
D.30分鐘
4.單項選擇題導游員在送國內航班散客時,提前抵達車站、碼頭的時間是()。
A.2小時
B.90分鐘
C.1小時
D.45分鐘
5.單項選擇題導游員在送乘火車離開的散客時,提前抵達車站、碼頭的時間是()。
A.2小時
B.90分鐘
C.1小時
D.45分鐘
最新試題
如何預防此類事故的發(fā)生?
題型:問答題
如領隊或游客提出的要求與原計劃不符又涉及接待規(guī)格時,全陪如何處理?
題型:問答題
導游員小劉帶領團隊結束了一天的游覽,這時游客宋先生提出想要提前結束行程。經過小劉的耐心詢問,才知道宋先生是因為今天沒有滿足他吃烤鴨的要求才有了這個想法。假如你是小劉,你將如何解決這一件事?
題型:問答題
如果領隊和游客提出小的修改意見,或要求增加旅游項目,全陪應如何處理?
題型:問答題
簡述游客在參觀游覽時突患重病的處理程序。
題型:問答題
旅行、游覽時,導游人員如何預防治安事故的發(fā)生?
題型:問答題
你作為地陪應該如何處理日本老年夫婦需要延長在中國的停留時間?
題型:問答題
因大雪封山,導致玉龍雪山無法正常參觀,導游員的處理程序。
題型:問答題
某旅游團一行20人從北京到長沙來旅游。因天氣,航班延誤,抵達時間比原計劃晚了7小時。該旅游團將于三天后離開長沙返回北京。由于正值旅游旺季,返程的機票早已訂好。針對這種情況,地陪小王應如何處理?
題型:問答題
造成漏接的原因中,屬于導游人員責任的情況有哪些?
題型:問答題