在工作時間外，穿著工作制服的員工（包括委外單位員工），在公共場所的行為舉止一律按。穿著工作制服搭乘地鐵時，須（）。

試用期薪酬按照轉(zhuǎn)正崗位薪酬的（）%發(fā)放。

女員工站立時兩腳可成“V”字或“丁字”形，腳尖分開（）度左右，右手可搭握左手虎口，疊放于腹前。

服務(wù)禮儀操時間：每日（），下夜班組與白班班組交接班會前。

站務(wù)人員在進行乘客事務(wù)處理時應(yīng)做到“四項”服務(wù)（）。

在處理乘客事務(wù)時，應(yīng)以換位思考和充分理解的態(tài)度，本著的（）原則，采取易地、易人、易性、易時的方式，最終獲取乘客的滿意。

工作日內(nèi)的間歇時間，是指職工在每日的工作崗位上生產(chǎn)或工作過程的（）和（）。

勞動合同文本一式兩份，由公司和員工各執(zhí)一份，具有（）的法律效力。

車站公共區(qū)衛(wèi)生間實行（）制度。

清潔劑的使用：嚴禁使用腐蝕性較強的（）清潔劑，原則上必須使用中性清潔劑。