工商客戶如果是技術型的，金融交易前往往是把各方面情況了解分析透徹后再作決定。

試分析該案例中兒童卡和聯名卡為何有兩種截然不同的市場效果。

（）是調研報告的主干和核心，是結論的依據。

銀行大堂經理的工作有（）

證券營銷人員的內在職業(yè)品德，主要體現在（）。

銀行營銷人員主要有（）

客戶的非貨幣成本主要包括（）。

培養(yǎng)員工的忠誠度的方法是提高員工的工資。

為了創(chuàng)造理想的服務環(huán)境，一家營業(yè)大廳的設計，應當考慮的環(huán)境因素包括（）。

市場細分是基于客戶需求的差異性而產生的。