單項(xiàng)選擇題()是一種通過網(wǎng)點(diǎn)大堂經(jīng)理、客戶經(jīng)理及現(xiàn)金柜員的多崗位分工協(xié)作,共同完成專業(yè)化銷售流程各步驟的營銷模式。
A.廳堂聯(lián)動(dòng)營銷
B.單一營銷
C.推廣營銷
D.產(chǎn)品營銷
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)是銀行產(chǎn)品營銷的主要渠道,而()是網(wǎng)點(diǎn)現(xiàn)場營銷的主陣地?
A.網(wǎng)點(diǎn)門前
B.理財(cái)室
C.營業(yè)大廳
D.柜面
2.單項(xiàng)選擇題對客戶進(jìn)行差異化服務(wù),主要是指為客戶服務(wù)內(nèi)容的差異性,而不是指服務(wù)質(zhì)量的差異化。所以,對客戶的服務(wù)要體現(xiàn)()的原則。
A.一致性、平等性
B.差異性
C.差別化
D.分類劃分
3.單項(xiàng)選擇題新時(shí)代銀行價(jià)值觀是以什么為中心?()
A.銷量
B.客戶
C.產(chǎn)品
D.利潤
4.單項(xiàng)選擇題女士儀容標(biāo)準(zhǔn)要求()
A.多噴灑香水
B.可涂用有色指甲油
C.化淡妝
D.可佩戴略夸張的耳釘
5.單項(xiàng)選擇題電梯禮儀中,若電梯內(nèi)無人操作,此時(shí)有客戶與你同進(jìn)的情況下,以下哪個(gè)做法是正確的是()
A.先進(jìn)先出
B.先進(jìn)后出
C.堅(jiān)決不進(jìn)
D.后進(jìn)后出
最新試題
情緒壓力管理的壓力“靜”管理中有:()。
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在對客戶進(jìn)行異議處理時(shí),我們通常說的LSCPA技巧是:對客戶進(jìn)行傾聽、分擔(dān)、()。
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廳堂作為聯(lián)動(dòng)營銷第一站,大堂經(jīng)理要重點(diǎn)做()等工作。
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在與客戶進(jìn)行溝通時(shí),傾聽客戶所表達(dá)的()最重要。
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在溝通的漏斗理論中,你心里想的100%,嘴上說的是80%,別人聽懂的是()。
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