單項(xiàng)選擇題客戶反映電力井蓋或蓋板破損、丟失、塌陷等情況,屬于()。

A.緊急消缺故障
B.客戶誤報(bào)
C.圍欄故障
D.拉線故障


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1.單項(xiàng)選擇題客戶反映居民客戶產(chǎn)權(quán)設(shè)備故障,屬于()。

A.客戶內(nèi)部故障
B.低壓線路故障
C.低壓計(jì)量故障
D.低壓端子排故障

3.單項(xiàng)選擇題敏感客戶生成原因分為()、客戶投訴、回訪不滿意、客戶經(jīng)理提供、其他。

A.頻繁報(bào)修
B.物業(yè)提供
C.社區(qū)提供
D.群眾舉報(bào)

4.單項(xiàng)選擇題配變出口低電壓是出口相電壓低于()。

A.175V
B.180V
C.198V
D.204.6V

5.單項(xiàng)選擇題配變出口過電壓是出口相電壓高于()。

A.180V
B.198V
C.220V
D.235.4V

最新試題

故意毀壞供電企業(yè)用電計(jì)量裝置,屬于()行為。

題型:單項(xiàng)選擇題

國網(wǎng)客服中心根據(jù)受理的客戶報(bào)修情況,經(jīng)核實(shí)未發(fā)現(xiàn)相關(guān)停送電信息的,通知各()催促省相關(guān)單位報(bào)送停送電信息。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障報(bào)修搶修全過程管理將在生產(chǎn)管理系統(tǒng)的基礎(chǔ)上擴(kuò)展搶修作業(yè)管理模塊、開發(fā)故障研判、搶修移動作業(yè)應(yīng)用,同時與電網(wǎng)GIS平臺、實(shí)時數(shù)據(jù)平臺、主數(shù)據(jù)平臺、用電信息采集系統(tǒng)、短信平臺、國網(wǎng)9598業(yè)務(wù)支持系統(tǒng)、營銷系統(tǒng)、車輛管理系統(tǒng)等進(jìn)行數(shù)據(jù)交互,接入設(shè)備信息、用戶信息、供電拓?fù)湫畔ⅰ⒃O(shè)備實(shí)時運(yùn)行信息以便快速及時研判故障,同時實(shí)現(xiàn)故障報(bào)修、搶修作業(yè)流程的信息傳遞以及故障信息、搶修進(jìn)度信息的()。

題型:單項(xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮系統(tǒng)將在收到()停上電事件信息,將召測其所轄供區(qū)的客戶是否停電,已確定停上電信息是否準(zhǔn)確,是否需要推送主動搶修工單。

題型:單項(xiàng)選擇題

國調(diào)中心負(fù)責(zé)公司配網(wǎng)搶修指揮管理()及技術(shù)支持功能應(yīng)用規(guī)范的制定。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停電信息一般通過()渠道發(fā)布。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障工單根據(jù)客戶需求生成約時工單,選擇業(yè)務(wù)類型后關(guān)聯(lián)營銷工單,把()等按客戶需求填寫完成,并按時間節(jié)點(diǎn)來完成此工單。

題型:單項(xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮中心的定位,對外是以()為導(dǎo)向的供電服務(wù)統(tǒng)一指揮機(jī)構(gòu)。

題型:單項(xiàng)選擇題

供電服務(wù)指揮系統(tǒng)可在()界面查詢主動搶修工處理過程。

題型:單項(xiàng)選擇題

故障停電信息由()部門審核。

題型:單項(xiàng)選擇題